12306失物招领流程12306失物招领领取流程
时间：2025-11-21 06:30:09来源：总结：
12306是铁路官方平台，提供失物招领服务。旅客可通过网站或APP提交遗失物品信息，车站工作人员会协助寻找。若物品被找到，可通过短信通知，按提示前往指定地点领取。
流程一览表：
| 步骤 | 内容 |
| 1 | 登录12306官网或APP，进入“我的订单” |
| 2 | 选择“失物招领”，填写物品信息 |
| 3 | 提交后等待车站处理，一般24小时内回复 |
| 4 | 若物品被找到，系统发送短信通知 |
| 5 | 按提示前往车站指定地点领取物品 |
注意：需提供车票信息及有效身份证件，确保信息真实。
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