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质量管理四大过程是什么

时间:2025-12-19 08:50:10来源:

质量管理四大过程是确保产品或服务符合标准的关键环节。它们分别是:质量计划、质量控制、质量保证和质量改进。

过程名称 主要内容
质量计划 明确质量目标,制定实现目标的策略和方法
质量控制 监控过程和产品,确保符合既定标准
质量保证 通过系统化活动确保质量要求被满足
质量改进 持续优化流程,提升产品和服务质量

这四个过程相互关联,共同构建起完整质量管理框架,帮助企业提高效率与客户满意度。

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