12365是什么部门
时间：2025-12-03 01:30:19来源：“12365”是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线，主要用于受理产品质量、消费者权益保护等方面的投诉和咨询。该平台为公众提供便捷的维权渠道，帮助解决消费纠纷。
| 项目 | 内容 |
| 全称 | 12365消费者投诉举报热线 |
| 主管单位 | 国家市场监督管理总局 |
| 功能 | 接收消费者投诉、举报及咨询服务 |
| 服务范围 | 产品质量、消费者权益、售后服务等 |
| 工作时间 | 7×24小时全天候服务 |
通过拨打12365，消费者可以快速反映问题，相关部门将依法处理并反馈结果。该平台有效提升了消费者维权效率，是市场监管体系的重要组成部分。
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