12305可以投诉中通吗
时间：2025-12-01 14:50:17来源：总结：
12305是国家邮政局的消费者申诉热线，可以用于投诉快递公司，包括中通。用户可通过电话、官网或微信公众号进行投诉，需提供运单号和问题描述。以下是具体信息对比：
| 项目 | 内容 |
| 投诉渠道 | 电话：12305；官网：www.12305.cn；微信公众号 |
| 可投诉对象 | 包括中通在内的多家快递公司 |
| 需提供信息 | 运单号、投诉内容、联系方式 |
| 处理时间 | 一般7个工作日内反馈 |
| 是否收费 | 免费 |
如遇中通快递服务问题，建议优先通过12305进行正规投诉，以保障自身权益。
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