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95511信用卡怎么转人工

时间:2026-01-05 06:30:08来源:

拨打95511客服电话后,若需转人工服务,可按以下步骤操作:

操作步骤 说明
1. 拨打95511 使用手机或座机拨打中国银行信用卡客服热线
2. 选择服务类型 按“1”选择信用卡服务
3. 输入卡号 根据提示输入信用卡号
4. 选择转人工 按“0”或“人工服务”按键
5. 等待接入 系统将自动转接至人工客服

注意:部分情况下可能需要验证身份信息,如姓名、身份证号等。建议保持电话畅通,避免因网络问题影响服务体验。

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