手机12306用户名和密码都忘了怎么办
时间：2025-12-21 08:00:05来源：当用户忘记12306的用户名和密码时，可通过以下方式找回：
| 方法 | 步骤 |
| 通过绑定手机号找回 | 打开12306官网或APP，点击“忘记密码”，选择“通过手机号找回”，输入绑定手机号并验证短信 |
| 通过身份证找回 | 若未绑定手机号，可选择“通过身份证找回”，输入注册时使用的身份证号及姓名 |
| 联系客服 | 拨打12306客服热线，提供身份信息进行人工验证 |
建议用户在注册时绑定常用手机号，并定期更新密码，以提高账户安全性。
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